Σε απόλυτα απολογητικό ύφος κινείται η ανακοίνωση που εξέδωσαν οι διοικούντες τη Λίβερπουλ σχετικά με την απόφασή του να μην προχωρήσουν τελικά στην αύξηση των τιμών στα εισιτήρια των εντός έδρας αγώνων της ομάδας.
Τζον Χένρι, Τομ Βέρνερ και Μάικ Γκόρντον ζήτησαν συγνώμμη από τον κόσμο των «κόκκινων», αναφέροντας χαρακτηριστικά πως το μήνυμα ελήφθη, μετά τις έντονες αντιδράσεις και την αποχώρηση του κόσμου στο 77ο λεπτό ματς με τη Σάντερλαντ.
«Αγαπητοί φίλαθλοι της Λίβερπουλ,
Η εβδομάδα που πέρασε ήταν μια ταραχώδης εβδομάδα. Εκ μέρους όλων στην Fenway Sports Group θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για την αναστάτωση που προκλήθηκε λόγω του σχεδιού τιμολόγησης των εισιτηρίων μας για τη σεζόν 2016/17.
Οι τρεις μας ήμασταν ιδιαιτέρως προβληματισμένοι από τις αντιδράσεις του κόσμου και την αντίληψη πως δεν μας απασχολεί των φιλάθλων πως είμαστε άπληστοι και επιχειρούμε να αποσπάσουμε προσωπικά οφέλη από τον σύλλογο. Μάλλον το αντίθετο ισχύει» αναφέρει μεταξύ άλλων η ανακοίνωση της διοίκησης των «κόκκινων», η οποία καταλήγει:
«Οι αντιδράσεις στο πλάνο μας (για την αύξηση των τιμών) μας κατέστησαν ξεκάθαρα πως κάναμε λάθος.
Το μήνυμα ελήφθη»